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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP D11O SERIES
Microsoft Windows 10 (32-bit)

BOA TARDE

NAO CONSIGO LOCALIZAR O EMAIL OU CODIGO DE AUTORIZAÇÃO DA IMPRESSORA HP D110 JA FIZ UM MONTE DE PROCEDIMENTOS E NADA, PAGINA DA EWS HP, ATRAVES DA IMPRESSORA DA ERRO . O Q FAÇO ALGUEM PODE ME AJUDAR

12 RESPOSTAS 12
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Boa tarde,

 

Veja se te ajuda -->Impressoras HP - Imprimir com o HP ePrint

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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No meu caso não ajuda. HP B110 series.

 

Tento ativar mas dá-me sempre erro: falha em conectar o servidor e pede para repetir ou sair.

 

Como repetir não adianta acabo sempre por sair.

 

Alguma sugestão?

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Sua impressora está conectada via wi-fi ?

Pode ser seu roteador que está bloqueando a impressora.

 

 

Esse é o reset, veja se te ajuda.

Talvez seja necessário reconfigurar sua impressora novamente na rede wi-fi.

 

 

Ligue a  impressora, na tela inicial , aperte os botões  Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar                 ObsSmiley triste quando vc apertar retornar pela última vez , aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a seta > até "Resets Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e irá desligar automaticamente. Ligue a impressora e imprima a pagina  de alinhamento dos cartuchos.

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Continua a não resultar. Fiz o reset liguei mas não consegui nem ativar os serviços web nem fazer o alinhamento, não identificou a folha...
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Se os cartuchos não estiverem 100% a página de alinhamento não será impressa corretamente e a impressora não vai concluir o alinhamento.

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Já consegui fazer o alinhamento, era a impressão que estava torta na folha.

 

O erro de não conseguir aceder ao servidor continua.

 

Eu já tive o serviço ativado mas como agora existe o novo portal hpconnected tinha de registar a impressora e nao consigo obter o codigo que eles pedem.

 

A impressora já tinha um email personalizado mas como as direções diziam que tinha de desativar e voltar a ativar para poder registar foi o que fiz.

 

Agora não liga. Nao me parece que seja do roteador...

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Veja se esses links te ajudam.

 

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c04248026

 

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c04248001

 

 

https://www.hpconnected.com/br/pt

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Já li e reli essas paginas. Sou de Portugal e tenho o registo feito no hpconnected.

 

O meu problema é logo na etapa 2. Não consigo ativar os serviços web porque dá um erro.

 

IMG_20170206_213820 1.jpg

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Tente o passo a passo desse link ---> http://h30487.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/eprint-n%C3%A3o-funciona-ERRO-AO-CONECTAR-COM-O-SERVIDOR/m-p/...

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