cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 13
537 Exibições
Reportar Mensagem

email da impressora

HP D11O SERIES
Microsoft Windows 10 (32-bit)

BOA TARDE

NAO CONSIGO LOCALIZAR O EMAIL OU CODIGO DE AUTORIZAÇÃO DA IMPRESSORA HP D110 JA FIZ UM MONTE DE PROCEDIMENTOS E NADA, PAGINA DA EWS HP, ATRAVES DA IMPRESSORA DA ERRO . O Q FAÇO ALGUEM PODE ME AJUDAR

12 RESPOSTAS 12
Professor Notável
Professor Notável
2,658 1,175 227 722
Mensagem 2 de 13
Reportar Mensagem

email da impressora

Boa tarde,

 

Veja se te ajuda --> http://support.hp.com/br-pt/document/c04248086

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Estudante Top
6 6 0 0
Mensagem 3 de 13
Reportar Mensagem

email da impressora

No meu caso não ajuda. HP B110 series.

 

Tento ativar mas dá-me sempre erro: falha em conectar o servidor e pede para repetir ou sair.

 

Como repetir não adianta acabo sempre por sair.

 

Alguma sugestão?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
2,658 1,175 227 722
Mensagem 4 de 13
Reportar Mensagem

email da impressora

 

 

Sua impressora está conectada via wi-fi ?

Pode ser seu roteador que está bloqueando a impressora.

 

 

Esse é o reset, veja se te ajuda.

Talvez seja necessário reconfigurar sua impressora novamente na rede wi-fi.

 

 

Ligue a  impressora, na tela inicial , aperte os botões  Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar                 ObsSmiley triste quando vc apertar retornar pela última vez , aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a seta > até "Resets Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e irá desligar automaticamente. Ligue a impressora e imprima a pagina  de alinhamento dos cartuchos.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Estudante Top
6 6 0 0
Mensagem 5 de 13
Reportar Mensagem

email da impressora

Continua a não resultar. Fiz o reset liguei mas não consegui nem ativar os serviços web nem fazer o alinhamento, não identificou a folha...
Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
2,658 1,175 227 722
Mensagem 6 de 13
Reportar Mensagem

email da impressora

Se os cartuchos não estiverem 100% a página de alinhamento não será impressa corretamente e a impressora não vai concluir o alinhamento.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Estudante Top
6 6 0 0
Mensagem 7 de 13
Reportar Mensagem

email da impressora

Já consegui fazer o alinhamento, era a impressão que estava torta na folha.

 

O erro de não conseguir aceder ao servidor continua.

 

Eu já tive o serviço ativado mas como agora existe o novo portal hpconnected tinha de registar a impressora e nao consigo obter o codigo que eles pedem.

 

A impressora já tinha um email personalizado mas como as direções diziam que tinha de desativar e voltar a ativar para poder registar foi o que fiz.

 

Agora não liga. Nao me parece que seja do roteador...

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
2,658 1,175 227 722
Mensagem 8 de 13
Reportar Mensagem

email da impressora

Veja se esses links te ajudam.

 

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c04248026

 

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c04248001

 

 

https://www.hpconnected.com/br/pt

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Estudante Top
6 6 0 0
Mensagem 9 de 13
Reportar Mensagem

email da impressora

Já li e reli essas paginas. Sou de Portugal e tenho o registo feito no hpconnected.

 

O meu problema é logo na etapa 2. Não consigo ativar os serviços web porque dá um erro.

 

IMG_20170206_213820 1.jpg

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
2,658 1,175 227 722
Mensagem 10 de 13
Reportar Mensagem

email da impressora

Tente o passo a passo desse link ---> http://h30487.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/eprint-n%C3%A3o-funciona-ERRO-AO-CONECTAR-COM-O-SERVIDOR/m-p/...

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação