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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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6 6 0 0
Mensagem 11 de 13
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email da impressora

Tentei mudar o DNS mas dá o seguinte erro quando tento aplicar as alterações:

Ocorreu um erro. (wipv4Page-400)
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Professor Notável
Professor Notável
2,659 1,175 227 722
Mensagem 12 de 13
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email da impressora

Tente o procedimento com um navegador diferente como Chrome ou Firefox.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
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Estudante Top
Estudante Top
6 6 0 0
Mensagem 13 de 13
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email da impressora

consegui alterar o dns mas não fez nada na impressora.

 

ja reiniciei a impressora e da exatamente o mesmo erro

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