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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
567 Exibições
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erro 0x6100004a

HP officeJet pro 6970
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ja fiz tudo que fala no suporte e continua com o erro 0x6100004a, ja não sei o que fazer.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1233 2392
Mensagem 2 de 2
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erro 0x6100004a

Olá @Bhg

 

Este problema já foi resolvido?

 

Quais procedimentos já realizou com a tentativa de corrigir o erro, assim seguimos a partir de suas informações.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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