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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
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erro 52 laser jet M1132 MFP

NAO CONSIGO IMPRIMIR ,ESCANEAR E DIGITALIZAR DOCUMENTO ERRO 52,JA LIGUEI E DESLIGUEI A IMPRENSORA  COMO PEDE A MENSAGEM,MAS CONTINUO SEM SOLUÇÃO.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
32,532 26,205 6,542 8,892
Mensagem 2 de 3
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erro 52 laser jet M1132 MFP

 Olá @crityna, boa tarde !

 

Esse é um erro no módulo de scanner da impressora.

99% dos casos só é resolvido trocando o módulo de scanner por um técnico.

Se você tiver conhecimento em manutenção de impressoras, pode tentar efetuar um reset físico na formatter (placa mãe), desligando tudo conectado a ela e reconectando, mas a possibilidade de solução é quase nula.

O ideal mesmo é encaminhar o equipamento para reparo por um técnico e já indicar a ele problema no módulo do scanner para adiantar o diagnóstico e não lhe cobrarem muito efetuando um diagnóstico demorado.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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erro 52 laser jet M1132 MFP

 obrigada pelo esclarecimento.

 

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