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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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erro cartucho magenta

hp 1025
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ao enviar uma impressao aparece na tela no computador ERRO NO CARTUCHO MAGENTA, ja fiz tudo que dizem nos foruns e nada deu certo, troquei os cartuchos, fiz limpeza e nada funcionou, espero que possam me ajudar...

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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erro cartucho magenta

Olá @PALAFOZ

 

Quais foram os procedimentos que realizou para tentar corrigir o erro?

Com outro cartucho magenta funciona normalmente?

Pode enviar uma imagem do nível de tinta do cartucho?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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