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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
325 Exibições

erro cartucho magenta

hp 1025
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ao enviar uma impressao aparece na tela no computador ERRO NO CARTUCHO MAGENTA, ja fiz tudo que dizem nos foruns e nada deu certo, troquei os cartuchos, fiz limpeza e nada funcionou, espero que possam me ajudar...

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

erro cartucho magenta

Olá @PALAFOZ

 

Quais foram os procedimentos que realizou para tentar corrigir o erro?

Com outro cartucho magenta funciona normalmente?

Pode enviar uma imagem do nível de tinta do cartucho?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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