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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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erro de comunicação da impressora com computador

hp deskjet 2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

de um tempo pra cá, quando temto imprimir, a impressor apuxa o papel, ai aparece uma mensagem de erro de comunicação com a impressora e pede pra cancelar a imrpessão. Já atualizei o driver, desisntalei e instalei o driver da impressoa e a impressora e até troquei o cabo de comunicação da impressora com o computador.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
459Exibições
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erro de comunicação da impressora com computador

Oi jufmenezes,

 

Desde quando está com esse problema?

 

Use esse programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se mesmo assim não funcionar, use estes utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Use um por vez e depois reinicie o computador, veja se consegue imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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