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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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erro de digitalização HP photosmart C4780

Usei o utilitário para saber pq não consigo digitalizar para o PC apesar de reinstalar a impressora várias vezes. O programa sempre trava na parte inicial e só consigo saber que houve um erro de digitalização HP Twain, mas reiniciar o programa como sugerido não resolve o problema. O que fazer? obrigada

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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 2
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erro de digitalização HP photosmart C4780

Bom dia, Ivanilane..

 

Bem sugiro que reinstale novamente os drives e atulaize o firmware, segue o link só verifique qual seu sistema operacional:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3794...

 

Espero ter ajudado...

 

Abs.

 

Bem tentei ajudar no que foi possivel, não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia e conhecimento que tenho neste forum gratuitamente, com a confiança que me da, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

Obrigado!

Tricolor

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