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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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454 Exibições
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erro usb

1505n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ola,

 

tenho um impressora hp 1505n, que funciona perfeitamente, mas atualizei minhas maquinas que hj as duas possui windows 10, percebi que no site de vcs tem software tudo direitinho, mas o problemas é que o windows não reconhece,

no gerenciador de dispositivos

 

 

 

 

 

errro.png

 

 

então com o software aberto que pede que a impressora teja ligada na usb ja estando ele não reconhece.

Ja tentei desinstalar a usb e intalar novamente a usb e sem sucesso como procedo?

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 2 de 3
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erro usb

OI lucas410

 

Veja se resolver o problema com esse procedimento:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.

Na guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.

Realize este procedimento em todos os Root Hub.

 

Reinicie o computador e veja se reconhece a impressora.

 

Se não funcionar use este utilitário Automatically diagnose and fix Windows USB problems, quando concluir a verificação reinicie o computador novamente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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erro usb

ok funcionou, agora para windows 10 essa inpressora tem suporte para funcionar via lan?Pos o instalador para tal versão do windows não possui a opção via lan(cabo de rede)...
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