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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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falha impressao

impressora HP DJ 2136
Microsoft Windows 7 (64-bit)

folhas nao estao com o final da impressao, como se estivessem fora da margem.

nao consigo tentar melhorar, pois nao consigo instalar os recursos avancados, segue prrint

 

HP DJ 2136.jpg

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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falha impressao

Olá @Takako.

 

Ocorre na cópia e na impressão?

Desde quando ocorre o erro?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Autor
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Mensagem 3 de 4
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falha impressao

A falha esta desde a instalacao da impressora

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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falha impressao

Oi Takako.

 

Com base nas informações, se trata de uma característica do equipamento, pois as HP Deskjet possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados.

Nas configurações de seu documento, teste colocar um tamanho personalizado.  Coloque as medidas da folha A4 e tire uns 5 ou 7 milímetros da altura da folha. Tente imprimir novamente

O papel A4 é 21x29,7, teste colocar 21x29,0.

 

Roseli S.

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