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Estudante
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Membro desde: ‎28-02-2013
Mensagem 1 de 2 (1.510 Exibições)

falha na cabeça de impressão da HP pro 8600

Estou com duas HP 8600 encalhadas no meu escritório as duas com a mesma falha e dentro do prazo de garantia "Há um problema na impressora ou no sistema de tinta. desligue depois ligue denovo. Se o problema persistir consulte a HP". Sendo que uma delas eu comprei Há 2 meses. Já tentei ligar e desligar, semifull reset, todos os resets da opção oculta e nada. Alguém tem alguma dica? caso contrário basta a tentativa de troca da cabeça de impressão no sistema estilo tartaruga do atendimento HP por telefone.

 

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Professor Regente
Mensagens: 4.569
Membro desde: ‎21-03-2012
Mensagem 2 de 2 (1.505 Exibições)

Re: falha na cabeça de impressão da HP pro 8600

Ola,Kim..

 

Bem como esta na garantia, vc tem que contatar o atendimento tecnco da HP,segue o link:

 

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html

 

Abs.

 

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

Obrigado!

Tricolor

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