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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante Top
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Mensagem 1 de 7
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garantia

Como localizar uma autorizada da HP em Salvador-BA para conserto de impressora na garantia? Não há informações no site nem no atendimento telefônico da HP. É inacreditável quando eles informam que estão atualizando o cadastro e não têm como fornecer o contato. Enquanto isto, não se pode utilizar uma impressora da HP com 5 meses de comprada. É como sew não existisse a garantia. Isto desestimula a compra de outroproduto da HP.

6 RESPOSTAS 6
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
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garantia

Olá amigo,

 

Entre em contato no 0800 709 7751, opção de suporte à impressoras das 08 as 17:00 para abertura de um chamado técnico.

Esteja com o número de série em mãos para agilizar o atendimento.

 

Espero ter ajudado amigo !

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

 

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Lhe desejo uma excelente semana !


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Mensagem 3 de 7
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garantia

Grato pela informação. Já fiz isso ontem à tarde, mas eles informaram que o sistema está em manutenção e não há como fornecer os dados de assistência técnica da HP em Salvador.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
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garantia

Olá Paulo,

 

Mas se o equipamento está em garantia, é necessário que abram um chamado técnico de reparo.

Conheço uma assistencia técnica em Salvador que atende a parte de servidores, não tenho certeza se atende seu produto amigo, mas se quiser consultar ela chama Supriservice - 71 3024-2959.

 

Espero ter lhe ajudado meu amigo !

 

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Estudante Top
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Mensagem 5 de 7
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garantia

Grato pela resposta. Vou tentar.

É inacreditável e lamentável  não se conseguir informação diretamente da HP. Tenho algumas impressoras HP em uso, é a primeira vez que preciso de assistência e a HP não tem o que oferecer. 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
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garantia

Paulo,

 

Entendo sua insatisfação amigo e espero ter ajudado de alguma forma !

Se tiver qualquer dificuldade para contactar a empresa, me avise ok.

 

No aguardo


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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 7
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garantia

Olá Paulo, tudo bom contigo amigo ? Bom dia !

Queria saber se conseguiu contactar a autorizada e se deu tudo certo, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


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