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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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hp 2135 não reconhece o cartucho preto original.

em ‎08-06-2017 07:11 PM

Produto: HP Deskjet Link Advantage 2135
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, comprei uma HP deskjet link advantage 2135 e quando fui usar ela não reconhece o cartucho preto 664 que veio com ela, diz que não é o recomendável para ela. Alguem poderia me diza o que devo fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
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hp 2135 não reconhece o cartucho preto original.

em ‎09-06-2017 11:59 AM

Oi ingridsilvags,

 

Qual a data compra da impressora?

 

Ainda está no prazo de troca dado na loja onde comprou?

 

Use o HP Print and Scan Doctor for Windows, ele vai procurar falhas na impressora para corrigir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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