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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
424Exibições
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hp 4646 impressora sem fio

HP deskjet int advantage
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde, não estou conseguindo conectar a impressora HP ao meu computador.

No computador já instalei o software (o driver da impressora), tenho o IP, fala que não houve conexão com a impressora.

Na impressora no campo (inserir novo SSID digito o nome do usuário, pesquisando rede, rede não encontrada

Preciso de ajuda

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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hp 4646 impressora sem fio

Olá @Renata80

 

 

Se ainda estiver com este problema, visto que o driver e software já está instalado, execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.
 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.



Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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