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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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hp 6830 com sinal de problema no cabeçote de impressão

hp officejet pro 6830

impressora avisa que está com problema no cabeçote de impressão. Já comprei cartucho tinta preta novo, já tirei da tomada várias vezes e aguardei, já reinstalei sistema 2 vezes buscando atualizações e não adianta. Problema persiste! e o pior é que não está mais na garantia.

preciso de retorno para saber quanto seria o conserto e se é possível.

aguardo o mais urgente.

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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hp 6830 com sinal de problema no cabeçote de impressão

Olá @adrix

 

Tente atualizar o firmware dela:

Firmware

 

Retire os cartuchos e verifique qual e informe qual mensagem vai apresentar.

 

Quando terminou a garantia?

 

 

Roseli S.

 

 

 

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