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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá @flavithio
Ela imprimiu a página de alinhamento?
Verifique se ficou alguma fita protetora nos cartuchos.
Teste realizar os procedimentos do link abaixo para ver se corrige o erro.
Execute também o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.
Roseli S.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
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