hp deskjet lnk advantage 2136 nao conecta plug and play

[reinaldo_1313]

hp deskjet lnk advantage 2136 nao conecta plug and play, ja testei o cabo usb e esta fincionando perfeito assim como as entradas usb, alguma dica? caso alguem pode me ajudar urgente [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] meu zap

[RoseliS]

Olá @reinaldo_1313

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

Redefina a impressora e execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada. 
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo

Depois tente instalar novamente usando o driver do site: DJ2130_61.exe

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Roseli S.