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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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hp laser 3505 só imprime preto e branco

hp laser 3505
macOS 10.12 Sierra

comprei uma impressora hp laser 3505 color, ela está com os toner de todas as cores original e a belt tb, porém ela não imprime colorido só em preto e branco e com falhas. Alguém já teve este problema e sabe como resolver??

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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hp laser 3505 só imprime preto e branco

Olá @cliciacolione, muito boa tarde a ti !

 

Normalmente seguindo o passo a passo em detalhes do documento abaixo já resolve:

 

Impressoras HP Color LaserJet Printers - Não é possível imprimir em cores ou não é possível fazer duplex automático (a impressão frente e verso falha) depois de instalar o UPD

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-color-laserjet-cp3505-printer-series/3290546/document/c03238...

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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