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Estudante com Louvor
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hp officejet pro 6230

em ‎28-09-2017 08:41 PM - editado pela última vez em ‎29-09-2017 09:00 AM por Ex-Moderator

Produto: hp officejet pro 6230
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

com problemas em minha impressora ganhei uma HP OFFICEJET PRO 6230, SERIAL **bleep** , PROD. E3E03A.  SATISFEITO COMPREI CARTUCHOS PARA ELA GASTANDO EM TORNO DE R$ 450,00.   COM UMA SEMANA DE USO ELA APRESENTA A INFORMAÇÃO DE PROBLEMA NO CABEÇOTE.  COMO GANHEI NÃO POSSO NEM RECLAMAR.   QUE ME DEU A TINHA GUARDADA, SEM USO ALGUM.  TIREI DO PLASTICO COM CHEIRINHO DE NOVA.   VI UMA INFORMAÇÃO QUE VÁRIAS DELA TIVERAM PROBLEMAS DESSE TIPO, MAS É UMA MÁQUINA ADIQUIRIDA E GAURDADA NA CAIXA SEM QUALQUER USO DESDE 2015.   ALGUÉM TERIA UMA SUGESTÃO DE COMO RESOLVER ISSO?   AGRADEÇO A AJUDA.  

1 RESPONDER 1
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
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hp officejet pro 6230

em ‎29-09-2017 12:45 AM

Olá vendedor 

 

Este link irá te auxiliar a recuperar desta falha de cabeçote.

https://support.hp.com/br-pt/document/c03529813

 

Nesses testes recomenda-se o firmware atualizado deste equipamento.

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ6230_R1640A_updated.exe

 

___________________________

Se tiver dúvida, responda neste post e tentarei ajudar o mais rápido possivel.
Por favor, caso meu post sanar sua dúvida, marque "Solucionado", se possivel também clique no sinal de positivo ao final da mensagem para oferecer um kudo como agradecimento.
Sou voluntário, espero ter ajudado...
Até mais!!!

Eu trabalho para a HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
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