Publicar nova pergunta
Pergunta
Responder
 
Nota sobre tópicos arquivados.
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis.
Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Aprendiz
Mensagens: 18
Membro desde: ‎04-03-2011
Mensagem 1 de 3 (4.334 Exibições)

hp psc 1410 all-in-one piscando luzes?

a impressora quando ligo na tomada e no pc, ela faz os testes preliminares, e faz rodar os carros de cartuchos pra lá e pra cá, depois acende as luzes: verificar papel e verificar cartuchos, no programa de diagnostico do windows 7 diz que tem papel embuchado dentro, mas não tem papel algum, ela passa uma folha de papel em branco, e depois para tudo, o que pode estar acontecendo?

Obs: cartuchos novos.

0 Kudos
Reitor
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 2 de 3 (4.306 Exibições)

Re: hp psc 1410 all-in-one piscando luzes?

[ editada ]

Olá Vanderlei, abaixo indico no primeiro link o documento oficial da HP sobre luzes piscando para a PSC 1410. Identifique a sequência e veja qual é o problema relacionado a ela, tentando os procedimentos sugeridos para resolvê-lo. Além disso, no segundo link há um procedimento de reset físico caso a opção anterior não surta o efeito esperado. Caso nada disso resolva deverá encaminhar o produto para uma revisão e reparo em assistência técnica especializada. Boa sorte!

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00774594

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de/Reset-f%C3%ADsico-de-I...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante Top
Mensagens: 6
Membro desde: ‎30-07-2013
Mensagem 3 de 3 (2.778 Exibições)

Re: hp psc 1410 all-in-one piscando luzes?

Olá tenho também em mãos uma 1410 onde ela executa o primeiro e teste porém, ela não move o carro de impressão nem o tracionador de papel e muito menos o scanner, e logo em seguida todas as luzes começam a piscar freneticamente sem excessão e fica um E aparecendo que erro poderia ser este ??

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação