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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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hp110plus

hp110plus
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados, tenho hp110plusnr, fiquei um tempo sem usa-la  e agora troquei os 4 cartuchos de tinta, porém uso quase que em 90% das vezes o preto para imprimir desenhos do auto cad eletrico, verifiquei agora que numa pagina de testes que as cores amarela, cyan e magenta não estão imprimindo, parece que o problema e entupimento de cabeça ou defeito das mesmas, fica a pergunta, como faço para imprimir somente em preto sem apresentar erro na hora da impressão.

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Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,794
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hp110plus

Olá @nigosan

 

Se ainda estiver com este problema, entre em contato com o atendimento especializado neste linha de produtos para acinar a garantia de fábrica.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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