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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
321 Exibições

impressão desalinhada da hp officejet j3680

hp officejet j3680

Olá, bom dia!

 

Estamos com problemas na impressão de documentos, ela sai desalinhada, já tentamos configura-la novamente, mas sem sucesso.

 

Nosso maisor problema esta na impressão de boletos e notas fiscais, pois o código de barras sai ilegível, e este problema esta trazendo impacto ngativo para a empresa. Necessitamos de uma solução em breve. Por gentileza nos posicione sobre a resolução do mesmo.

 

Grata,

 

Miriam

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 738
Mensagem 2 de 2

impressão desalinhada da hp officejet j3680

Boa tarde,

 

 

Alguns fatores que podem estar influenciando em seu problema.

Papel úmido, modo de impressão rascunho, desgaste do carro de impressão, falta de lubrificação do eixo do carro de impressão ou até defeito no motor do carro de impressão.

 

 

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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