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impressão desalinhada da hp officejet j3680

em ‎21-02-2017 09:25 AM

Produto: hp officejet j3680

Olá, bom dia!

 

Estamos com problemas na impressão de documentos, ela sai desalinhada, já tentamos configura-la novamente, mas sem sucesso.

 

Nosso maisor problema esta na impressão de boletos e notas fiscais, pois o código de barras sai ilegível, e este problema esta trazendo impacto ngativo para a empresa. Necessitamos de uma solução em breve. Por gentileza nos posicione sobre a resolução do mesmo.

 

Grata,

 

Miriam

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impressão desalinhada da hp officejet j3680

em ‎21-02-2017 01:17 PM

Boa tarde,

 

 

Alguns fatores que podem estar influenciando em seu problema.

Papel úmido, modo de impressão rascunho, desgaste do carro de impressão, falta de lubrificação do eixo do carro de impressão ou até defeito no motor do carro de impressão.

 

 

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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