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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.622 Exibições
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impressão saindo com listras nas impressoes pela folha

laserjet cp1025 color
Microsoft Windows 7 (32-bit)

estou tentando imprimir , porem esta saindo umas litras coloridas  pela folha .

ja desliguei e liguei a maquina porem o problema continua .folha impressa  já foram impressas 4 folhas da mesma maneira

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,814
Mensagem 2 de 4
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impressão saindo com listras nas impressoes pela folha

Oi kcnogueira

 

Desde quando o problema ocorre?

 

O toner é novo ou é recarregado?

 

Chegou a fazer uma limpeza dentro do equipamento?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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impressão saindo com listras nas impressoes pela folha

desde o dia 15.08.2017  , os toner são novos .

Não cheguei a fazer a limpeza não!


Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,814
Mensagem 4 de 4
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impressão saindo com listras nas impressoes pela folha

Oi kcnogueira

 

Com os toners antigos a impressora imprimia deste modo?

 

O problema começou depois da troca?

 

Me informe o P/N da impressora?

 

Veja se este link resolve o problema, existem alguns procedimento para realizar:

 

Impressoras coloridas HP LaserJet Pro CP1025, CP1025nw - Resolver problemas na qualidade da impressã...

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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