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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressão

multifuncional deskjet F2050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora não  esta´  imprimindo, nem   reconhecendo o  cartucho   original  colorido,a luz do   painel   fica    piscando   o   tempo todo ja´  troquei o   cartucho   e   nada,  comecou  tem    uns   2 dias, ela   ja´ tem   4   anos.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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impressão

Oi marciasa,

 

Como você trocou os cartuchos e mesmo assim o problema persiste pode ser falha na impressora.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na impressora.

 

Reset também o equipamento:

 

1. Desconecte o cabo USB da impressora. Pressione e segure os botões "Iniciar cópia colorida" e "Cancelar".

2. Com os dois botões ainda pressionados, retire e recoloque o cabo de energia. Após conectar o cabo aguarde cerca de 10 segundos e solte os botões

3. Se caso o equipamento não ligar, ligue pelo botão.

 

Veja agora se consegue fazer alguma impressão, se mesmo assim o problema continuar recomendo levar o produto para um técnico dar uma olhada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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