impressão

[ThiagoLG]

bom dia galera , seguinte .. nao consigo fazer a impressão, pois os cartuchos estão cheios porem sai falhada em todas as cores... e outra já fiz todos os procedimentos de limpeza, tentei alinhar e depois fiz a qualidade de impressão .. bom quem tiver uma luz ai avisa rs ou se não o destino é assitencia né? agiuardo abraço..

[Rodolfo_A]

Oi ThiagoLG, 

Qual a data de compra da impressora?

Abra o compartimento dos cartuchos e verifique se os tubos estão cheios de tinta ou com bucos como se fosse ar dentro desses tubos.

Se possível incline a impressora de modo que os cartuchos fique em baixo para que a tinta possa escorrer até o final, deixe inclinada por no mínimo uma hora, coloque algum objeto que permita essa inclinação.

Depois realize esses procedimentos:

- Desenhe 3 figuras no paint e as pinte com as cores que estão apresentando problema.
- Coloque para imprimir 10 páginas dessas imagens. (Isso forçará a cabeça de impressão a puxar as tintas através da mangueira.)
- Quando terminar as impressões, desligue a impressora e deixa-a desligada por até 1 hora.
- Após o período, ligue novamente e veja se a cabeça de impressão puxou a tinta.

Por favor, restaure as configurações da impressora ao original de fábrica, como indicado abaixo:
1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

Veja se a impressora puxa a tinta.

Fico aguardando a confirmação da realização do procedimento.