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impressao com celular

DesignJet T520 36 polegadas
Android 6.0 Marshmallow

Temos uma impressora de grandes formatos HP DesignJet T520 de 36 polegadas e a mesma está conectada a uma rede Wi-Fi sem acesso a internet. Impressões normais com compuadores (Windows 10), porém os celulares com Android 6.0 não localizam a impressora na rede. Como já mensionado, não há suporte para recebimento de e-mails (sem internet nesta rede). Como proceder para que o celular localiza esta impressora?

PaiRossi

Windows 10 64 Bits - Intel(R) Core i7-2630QM 2GHz - RAM 8GB - NVidia GeForce GTX-560M
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impressao com celular

Olá @Pairossi, bom dia !

 

Veja se com o app ePrint da HP você consegue, como orienta o documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03129573

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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impressao com celular

Caro Ronaldo, bom dia!!!

 

Já tenho instalado o HP ePrint, porém ele faz uma busca na minha rede mas não encontra minha impressora. Se tento configurá-la para trabalhar com este software (ela tem esta disponibilidade em seu display) fico travado ou sem saída devido ao fato de não ter internet nesta rede wi-fi onde a impressora está instalada.

 

E é justamente isto que está me incomodando: por que meu celular não encontra a impressora na rede wi-fi?

 

Abs.

PaiRossi

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impressao com celular

@Pairossi

 

Nunca usei ela via celular.

Pelos computadores funciona normal ? Conecta no wifi dela ?

Veja ainda esse documento relatando algumas falhas:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c03551419

 

Ela ainda está em garantia ?

Anteriormente vc já usou ela via celular ou é a primeira vez ?


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impressao com celular

Ela funciona perfeitamente em rede wifi com outros computadores da rede.

Já não está mais em garantia, porém não acredito ser este o caso.

Tentei em outra rede, de um amigo, com uma P1006 que está instalada e compartilhada em um computador desta rede. O e-print do meu celular nao a encontrou.

PaiRossi

Windows 10 64 Bits - Intel(R) Core i7-2630QM 2GHz - RAM 8GB - NVidia GeForce GTX-560M
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impressao com celular

@Pairossi

 

Veja esse documento

http://support.hp.com/br-pt/document/c03024914


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