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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressao

em ‎19-07-2017 04:53 PM

Produto: impres laser Jet MFP M127fn

BOA TARDE ,MINHA IMPRESSORA QUANDO MANDO IMPRIMIR UM DOCUMENTO DIRETO DO COMPUTADOR , A IMPRESSA SAI OTIMA, MAS QUANDO VOU TIRAR XERÓX PARECE QUE O CARTUCHO ESTA ACABANDO ,SAI HORRIVEL, O QUE SERÁ ISTO? CONFIGURAÇÃO?

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Professor
Professor
1,566 670 265 546
Mensagem 2 de 2
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impressao

em ‎19-07-2017 05:45 PM

Olá ubaitaba,

 

Tente seguir os passos do link abaixo para confirmar se o problema é resolvido.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m127-series/5396666/model/5303415/document/...

 

É fundamental a limpeza do vidro do scanner com um pano.

 

Caso não verifique o nivel do toner, é possivel que com nivel mais baixo a copia seja afetada já que a qualidade é superior a de muitas impressões.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
Essa resposta foi útil? Sim Não
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