cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
141 Exibições
Reportar Mensagem

impressao

hp deskjet 2529
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, tenho uma impressora hp deskjet 2529, já troquei os cartuchos, fiz alinhamento e limpeza, mas a impressão continua muito fraca como se o cartucho estivesse acabando a tinta. Li algumas coisas sobre a data de validade dos cartuchos, mas minha impressora veio com cartuchos extras, será que terei que joga-los fora, estão novos, fechados . Por favor alguem pode me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

impressao

Oi krafetuski,

 

Os cartuchos que foram a mais com a impressora ainda estão fechados? Nunca foram usados?

 

Chegou a utilizar na impressora alguma vez?

 

Qual a data de validade dos cartuchos?

 

Use esse programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Depois utilize esses utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Use um por vez e reinicie o computador, depois veja se consegue imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação