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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
183 Exibições
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impressao

hp deskjet 2529
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, tenho uma impressora hp deskjet 2529, já troquei os cartuchos, fiz alinhamento e limpeza, mas a impressão continua muito fraca como se o cartucho estivesse acabando a tinta. Li algumas coisas sobre a data de validade dos cartuchos, mas minha impressora veio com cartuchos extras, será que terei que joga-los fora, estão novos, fechados . Por favor alguem pode me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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impressao

Oi krafetuski,

 

Os cartuchos que foram a mais com a impressora ainda estão fechados? Nunca foram usados?

 

Chegou a utilizar na impressora alguma vez?

 

Qual a data de validade dos cartuchos?

 

Use esse programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Depois utilize esses utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Use um por vez e reinicie o computador, depois veja se consegue imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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