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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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impressora 4625 erro 0xc19a0042

HP 4625
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Erro 0xc190042 , ja estou na terceira impressora HP e da esse erro então  penso que é tinta compro os cartuchos os instalos , e diz ser cabeçote , então ja comprei os cartuchos  quase 200,00 como ja estou com os cartuchos compro outra e estou presa neste ciclo , nãofico mais que um ano e meio ou dois com a HP  são descartaveis ? E nao é mau  uso pois ela é usada para imprimir basicamente trabalhos de escola da minha filha , e so tenho uma  filha portanto não uso muito ,e então essas impressoras Saão Descartaveis, pois não tenho recurso para comprar um cabeçote Novo já que comprei os cartuchos ou outra impressora ? Me respondam  assim paro de comprar ...

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
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impressora 4625 erro 0xc19a0042

Olá amigo,

 

Por gentileza, siga este procedimento:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-4620-e-All-in-One-Printer-series/515745...

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 8
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impressora 4625 erro 0xc19a0042

Olá, fiz tudo que me foi orientado,no final do procedimento me orienta a procurar uma autorizada , não tenho recurso para tal, e continua dando a mensagem "Há um problema em sua impressora ou no sistema de tinta erro 0xc19a0042" quando fui no sistema de configuração dela diz que o cabeçote esta com integridade ruim  mas reconhece os cartuchos novos  cheios e lindos , desisto prefiro comprar outra marca e assim saio desse ciclo vicioso que entrei , estou me sentindo uma **bleep** de ter me deixado ficar tanto tempo nessa vou ficar com essa **bleep** de prejuizo , mas pelo menos me livro desse visgo .

Obrigado pela atenção de vcs  e a tentativa de me ajudarem mas HP NUNCA MAIS...

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Reitor Reitor
Reitor
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impressora 4625 erro 0xc19a0042

Olá amigo,

 

Lamento não ter conseguido ajudar a sanar a falha.

 

Iria lhe pergunrtar se o produto está em garantia ? Porque em caso positivo, iria solicitar que a contatassem pra abrir um chamado.

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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impressora 4625 erro 0xc19a0042

Ah Fabio se estivesse na garantia eu não estaria tão furiosa , decepcionada , frustada  e me sentindo enganada por tanto tempo mas mesmo assim obrigado pela sua atenção  .

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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impressora 4625 erro 0xc19a0042

Olá,

 

Caso queira tentar, pode se quiser levar em um desses assistentes, eles atendem fora da garantia.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

ou esses

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Precisando de mais algo, por favor, estamos aqui pra auxiliar.

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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impressora 4625 erro 0xc19a0042

 Não muito obrigado, mesmo assim . ja desisti dessa marca , bom trabalho .

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Reitor Reitor
Reitor
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impressora 4625 erro 0xc19a0042

Olá, 

 

Obrigado e pra vc também.

 

Att, 


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