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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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impressora GT 5822 não imprime

impresso GT 5822
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Impressora instalada corretamente, fiz algumas impressões, digitalizações e td que tive direito. Até aqui td ótimo.

 

Fiquei 30 dias sem fazer impressões e quando precisei não consegui imprimir.

 

Mando imprimir, a impressora puxa a folha, as cabeças de impressão vão de um lado ao outro, mas quando o papel sai, sai em branco. Como se não tivesse tinta. Obs.: Válvula das tintas esta aberta.

 

Existe o risco da tinta secar nas cabeças de impressão? Fiz todos os testes de manutenção da impressora e nada. E isso acontece com impressões preto/branco e coloridas.

 

Aguardo retorno. 

3 RESPOSTAS 3
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impressora GT 5822 não imprime

Oi ericoMelo,

 

Você consegue fazer cópias?

 

Atualize o Firmware da impressora Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet GT série 5820.

 

Depois use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Remova os cabeçotes de impressão e limpe os contatos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Depois faça uma limpeza pelo sistema.

 

No software da impressora, clique em Impressão e digitalização e depois clique em Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.

Clique em Limpar cartuchos na guia Serviços de dispositivo.

Siga os passos na tela e aguarde.

 

Depois tente imprimir algo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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impressora GT 5822 não imprime

Obrigado Rodolfo,

 

Vou seguir suas orientações e volto com feedback.

 

abs

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impressora GT 5822 não imprime

Oi ericoMelo

 

Fico aguardando seu retorno.

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