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Estudante
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Mensagem 1 de 2
3.249 Exibições
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impressora HP Deskjet GT 5822 NÃO IMPRIME COLORIDO

em ‎10-09-2017 08:23 PM

Produto: HP Deskjet GT 5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora HP Deskjet GT 5822 não está imprimindo colorido, já fiz limpeza de cabeçote e todos os procedimentos orientados e até o momento a mesmo não está funcionando. IMPRIME PRETO, PORÉM NÃO IMPRIME COLORIDO.

 

O que devo fazer ???

6 pessoas têm esta dúvida.
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,493 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
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impressora HP Deskjet GT 5822 NÃO IMPRIME COLORIDO

em ‎11-09-2017 12:44 PM

Oi Lyvia12, 

 

As cópias também saem apenas na cor preta?

 

Veja se o equipamento não está configurado para imprimir apenas em preto.

Clique no menu Iniciar e abra Dispositivos e impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Preferência de Impressão.

Na Guia Layout ou Papel/Qualidade encontre a opção Imprimir em escala de Cinza.

Desmarque e dê Ok para confirmar.

Mande imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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