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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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impressora HP Deskjet GT 5822 NÃO IMPRIME COLORIDO

HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora HP Deskjet GT 5822 não está imprimindo colorido, já fiz limpeza de cabeçote e todos os procedimentos orientados e até o momento a mesmo não está funcionando. IMPRIME PRETO, PORÉM NÃO IMPRIME COLORIDO.

 

O que devo fazer ???

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Mensagem 2 de 2
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impressora HP Deskjet GT 5822 NÃO IMPRIME COLORIDO

Oi Lyvia12

 

As cópias também saem apenas na cor preta?

 

Veja se o equipamento não está configurado para imprimir apenas em preto.

Clique no menu Iniciar e abra Dispositivos e impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Preferência de Impressão.

Na Guia Layout ou Papel/Qualidade encontre a opção Imprimir em escala de Cinza.

Desmarque e dê Ok para confirmar.

Mande imprimir algo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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