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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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impressora HP officejet Pro 8600, n° de serie **bleep**

impressora HP officejet Pro 8
Microsoft Windows XP

Possuo impressora HP officejet pro 8600, com conexão via wi-fi, após troca do aparelho roteador a impressora não realiza mais a conexão com o sila. Já coloquei a mesma em configuração de fábrica, digito o nome da rede e senha mas não obtenho sucesso.

Atenciosamente.

Janay

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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impressora HP officejet Pro 8600, n° de serie **bleep**

Olá @janays!

 

Você foi no painel da impressora e abriu o assistente de configuração sem fio?

Achou a rede nova? Conseguiu colocar a senha digitando no painel?

Para mais instruções, dê uma olhada no link abaixo:

 

Configurar impressora sem fio (Windows)

 

No final da página tem as instruções do que fazer quando o roteador é trocado.

 

WendreySc

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impressora HP officejet Pro 8600, n° de serie **bleep**

Olá! Obrigada pelas instruções, já fiz todo esse passo a passo e nada resolveu!! Não sei mais o que fazer!!
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impressora HP officejet Pro 8600, n° de serie **bleep**

Olá @janays!

 

Vamos primeiro reinstalar o software da impressora e reinstalar via cabo USB.

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP OFFICEJET 8600", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP OFFICEJET 8600", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE 8600

Selecione a opção USB e conecte o cabo somente quando o instalador pedir.

Finalize a instalação USB e veja se está imprimindo normalmente.

Se deu tudo certo, converta de USB para wifi fazendo o seguinte:

1- Deixe a impressora ainda conectada por USB.
2- Vá até a área de trabalho.
3- Clique 2 vezes na sua impressora "HP OFFICEJET 8600 series".
4- Abrirá a caixa de ferramentas, clique em FERRAMENTAS ou UTILITÁRIOS.
5- Clique em Configuração de software para abrir uma janela.
6- Clique em Converter de USB para Wifi.
7- Siga os passos de conversão e veja se instala e imprime wifi.

WendreySc

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