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Estudante
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943 Exibições
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impressora Hp photosmart c4780 não instala de jeito nenhum

hp photosmart c4780
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Não consigo instalar a impressora hp photosmart c4780 series no windows 8.1 pro 64 de jeito nenhum, já usei a ultima versão do driver várias vezes e nada, só dá erro ou quando instala , ela não obedece o comando de imprimir nem por usb e nem por wi fi, só consigo imprimir por outro computador da casa. alquém sabe a solução? 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,156 227 420
Mensagem 2 de 2
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impressora Hp photosmart c4780 não instala de jeito nenhum

Olá @Ursolindo

 

Vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP PHOTOSMART C4700", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

 

Retire o cabo USB da impressora e do computador (se estiver conectado), reinicie o PC e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE C4780

 

WendreySc

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