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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressora aparecendo atolamento de carro sem nenhum papel.

photosmart c5580
Microsoft Windows 10 (32-bit)

"atolamento de papel"

"eliminar atolamento de carro"

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
2655 2593 223 628
Mensagem 2 de 2
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impressora aparecendo atolamento de carro sem nenhum papel.

Boa tarde,

 

O carro fica preso no canto direito?

Se sim, tudo indica que a engrenagem do mecanismo de limpeza está danificada não liberando o carro de impressão.

Sugiro que leve até uma assistência para melhor análise.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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