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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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impressora apresentanto code de errro 0xc4eb827f

hp envy 4500
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho uma impressora HP ENVY 4500, que quando liga logo aparece a mensagem de erro com código de erro 0xc4eb827f, e fica simplesmente travado e não deixa entrar nas configurações para resetar ou fazer quaisquer coisa. Se algu´me poder me ajudar, fico agradecido.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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impressora apresentanto code de errro 0xc4eb827f

Olá @Alansilvack, bom dia amigo !

 

Esse erro foi tratado nesse post em inglês:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/I-have-an-error-code-of-0xc4eb827f-What-does-it-mean-a...

 

Sendo assim, siga o passo a passo dos documentos abaixo (em portugues) para tentar resolver:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/HP-ENVY-4500-e-All-in-One-Printer-series/5304875/model/5368521/...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/HP-ENVY-4500-e-All-in-One-Printer-series/5304875/model/5368521/...

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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