impressora começa imprimir e para de imprimir

[clauwer]

gostaria de saber se alguem teve este mesmo problema , minha impressora estava funcionando normalmente mas agora ela começa a imprimir e trava com o papel dentro dela ainda e botao lig/des fica piscando mas nao tem codigo de erro as tintas sao original hp ja desistalei e estalei drive omas o problema continua alguem sabe o que posso fazer?

[WendreySc]

Olá @clauwer!

Quais são as características do papel que você está usando? Está descrito no pacote.

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Abra o compartimento que fica escondido embaixo da sua impressora (na base) e veja se há algo preso ou solto dentro da impressora.

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

ATOLAMENTO DE PAPEL

WendreySc

[clauwer]

  Obrigado pela ajuda mas como eu disse eu estava usando normalmente com papel A4 , os cartuchos são os originais dela tem hora que ela começa a imprimir e para e as luzes ficam piscando mas sem código de erro.

[WendreySc]

@clauwer

Quando você faz cópias também apresenta essa falha?

Quando a impressão trava aparece alguma mensagem de erro no PC?

Execute o SCAN DOCTOR para encontrar e corrigir falhas.

SCAN DOCTOR

WendreySc