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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
273 Exibições

impressora deskjet 2050

impressora deskjet hp 2050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

quando coloco um papel para imprimir a impressora começa a impressão puxando muito para o lado, o papel acaba travando e aparacendo a mensagem de congestionamento, já olhei toda a impressora e não encontrei nenhum papel ou objeto que pudesse estar atrapalhando, no entanto vi que o momento em que trava é quando o papel chega em uma especie de borracha (acho que ela serve para limpar os cartuchos), acredito que durante a impressão essa deveria estar para baixo, pois não tem como o papel passar por ali sem travar, gostaria de saber como faço para fazer arrumar essa borracha.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

impressora deskjet 2050

Olá @anajuliapires, boa tarde amiga !

 

Tente retirar e travar novamente a bandeja até fazer um  "click".

Normalmente isso já resolve amiga.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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