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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
65Exibições
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impressora deskjet 2050

impressora deskjet hp 2050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

quando coloco um papel para imprimir a impressora começa a impressão puxando muito para o lado, o papel acaba travando e aparacendo a mensagem de congestionamento, já olhei toda a impressora e não encontrei nenhum papel ou objeto que pudesse estar atrapalhando, no entanto vi que o momento em que trava é quando o papel chega em uma especie de borracha (acho que ela serve para limpar os cartuchos), acredito que durante a impressão essa deveria estar para baixo, pois não tem como o papel passar por ali sem travar, gostaria de saber como faço para fazer arrumar essa borracha.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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impressora deskjet 2050

Olá @anajuliapires, boa tarde amiga !

 

Tente retirar e travar novamente a bandeja até fazer um  "click".

Normalmente isso já resolve amiga.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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