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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
413 Exibições

impressora em looping ligando e desligando

aser jet pro MFP M132nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

impressora fica em looping ligando e desligando com a msg "49 service error turn off then on"

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

impressora em looping ligando e desligando

Oi alexcms

 

O problema é físico, recomendo entrar em contato com um técnico para dar uma olhada no equipamento, caso não tenha uma assistência mais próxima entre em contato com uma dessas:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Tente fazer um reset elétrico antes de levar para um técnico:

Desligue a impressora, retire o cabo USB e de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Ligue o equipamento e veja se continua com o erro.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação