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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.051 Exibições

impressora embolando papel

em ‎19-02-2017 11:08 AM

Produto: hp deskjet advantage 2136
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

minha impressora esta agarrando o papel na hora da impressao,o papel fica preso e amassado na entrada da impressora,e aparece a mensagem de que a impressora esta sem papel. 

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 738
Mensagem 2 de 2

impressora embolando papel

em ‎21-02-2017 01:23 PM

Boa tarde

 

 

90% desse tipo de defeito que aparece em meu ambiente de trabalho é causado por algo que caiu na entrada da bandeja de alimentação do papel.

Embaixo da impressora há uma porta, abra ela para ver se consegue retirar o objeto.

Se não for possível só desmontando a impressora para o retirar.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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