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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 6
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impressora hp 4615 ha um problema na impressora ou no sistema de tinta

hp4615
Microsoft Windows 7 (32-bit)

ola baoa tarde estou com uma impressora hp 4615 aparece a sequite mensagem "há um problema na impressora ou no sistema de tinta. desligue e depois ligue a impressora ."  depois que ligo aprace a mesma mensagem.

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 6
529Exibições
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impressora hp 4615 ha um problema na impressora ou no sistema de tinta

Olá @breno2003!

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

FALHA NO SISTEMA DE TINTA

 

WendreySc

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Mensagem 3 de 6
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impressora hp 4615 ha um problema na impressora ou no sistema de tinta

não resoveu mas obrigado pela ajuda

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 6
522Exibições
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impressora hp 4615 ha um problema na impressora ou no sistema de tinta

Olá @breno2003!

 

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Chegou a testar outros cartuchos?

Retire os cartuchos e feche a tampa. Aparece qual mensagem?

A impressora está na garantia?

 

WendreySc

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Tutor
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Mensagem 5 de 6
519Exibições
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impressora hp 4615 ha um problema na impressora ou no sistema de tinta

não esta na garantia. assim liga a impressora ja aparece a mensagem ha um problema na impressora ou no sistema de tinta desliga a impressora e liga novamente. mas cartucho faz aparece esta mensagem ou pode ser cabeçote de impressão.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 6
515Exibições
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impressora hp 4615 ha um problema na impressora ou no sistema de tinta

Olá @breno2003!

 

A sua impressora aparenta estar com um problema físico.

Você pode entrar em contato com as credenciadas abaixo para solucionar essa falha.

 

SMS: (11) 2078-9999

Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

WendreySc

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