cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
7 4 0 0
Mensagem 1 de 6
2.775 Exibições
Reportar Mensagem

impressora hp laserjet P1102w para macbook

Impressora hp laserjet P1102w
macOS 10.12 Sierra

Olá pessoal!

 

Meu nome é Marcus Smiths. Comprei a impressora HP Laserjet P1102w e instalei em 2 Macbook Air.

 

a) O 1o. Macbook Air só imprime via cabo USB. 

     Não imprime via WI-FI

 

b) O 2o. Macbook Air imprimia via cabo USB e também via WI-FI

 

c) Situação atual:

     . O 1o. Macbook Air continua imprimindo somente via CABO USb e nada de WI-FI;

     . Já o 2o. Macbook Air não imprimi nem via CABO USB e nem WI-FI.

 

 

Gostaria de contar com este conceituado Fórum de ajuda para me orientar da melhor forma possível, no sentido de estabilizar a impressora HP Laserjet P1102w nos Mac, imprimindo via CABO USB e WI-FI.

 

Estou totalmente "ilhado", tentando buscar na internet, possíveis respostas para o meu problema.

 

Tenho um volume imenso de trabalho a ser impresso e nada!  :smileysad:

 

Obrigado pela atenção e gostaria de solicitar se possível, envio URGENTE das orientações deste fórum.

 

Marcus Smiths.

5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

impressora hp laserjet P1102w para macbook

Olá @MarcusSmiths

 

A impressora irá reconhecer somente um tipo de instalação, ou Sem fio ou USB. As duas juntas pode haver conflito de comunicação e não funcionar corretamente.

 

Tente instalar a impressora em rede Sem fio para que os dois equipamentos possam acessá-la. 

Siga as instrunções do link: 

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 4 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

impressora hp laserjet P1102w para macbook

RoseliS, boa tarde!

Primeiramente agradeço a sua atenção quanto à 1a. resposta.

 

Eu ainda tenho uma dúvda:

 

O que eu faço com os meus Macbooks que já possuem os drivers instalados e com essas variáveis de funcionamento?

 

Quanto aos iPhones, como devo proceder RoseliS ?

 

Obrigado mais uma vez pela sua atenção,

 

Marcus Vinicius

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

impressora hp laserjet P1102w para macbook

Oi @MarcusSmiths

 

Desinstale os driver dos  Macbooks e crie uma rede de Infraestrutura, para interligar os dois equipamentos e a impressora pela rede sem fio.

O procedimento está neste link: 

 

Para imprimir de um iPad, iPhone ou iPod touch, depois de instalar a impressora em rede, siga instruções abaixo:

 

Etapa 3: Imprimir a partir do seu dispositivo Apple iOS

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 4 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

impressora hp laserjet P1102w para macbook

RoseliS,

 

O link que você enviou é remetido à uma página "Bem Vindo ao Suporte ao Cliente HP".

 

Desculpe-me mas fiquei super perdido!!

 

Obrigado,

 

Marcus.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

impressora hp laserjet P1102w para macbook

Oi @MarcusSmiths

 

Desulpe-me. O link não esta permitindo o encurtamente. Então vou mandá-lo original para você tentar abrir aí, ok?

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/4110306/docu...

 

Siga instruções do tópico: Configurar a impressora para uma rede sem fio (Mac)

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação