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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressora hp laserjet p2015dn imprime pagina em branco depois do documento impreso.

hp laserjet p2015dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

impressora hp laserjet p2015dn imprime pagina em branco depois do documento impreso.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1232 2392
Mensagem 2 de 2
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impressora hp laserjet p2015dn imprime pagina em branco depois do documento impreso.

Olá @karkawa.

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro: Execute o Print and Scan Doctor
para tentar corrigir o erro.

Se persistir, teste reinstalar o driver e software:

 



1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Impressora HP LaserJet série P2015 Software e drivers


Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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