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Nota para problemas comuns em Impressoras
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Estudante
Estudante
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impressora hp m1120

hp m1120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, estou com problemas com minha impressora, ela trava quando mando duas impressões simultaneas, preciso que termine a primeira para mandar a próxima, se enfileirar ela trava, então preciso reiniciar a impressora e o computador para que ela volte a funcionar, alguém poderia me ajudar??

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Reitor Reitor
Reitor
0 27871 6064 8123
Mensagem 2 de 2
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impressora hp m1120

Olá @VanderleiCont, bom dia amigo !

 

Uma dúvida...essa é a M1120 mesmo ou M1120n ?

Ela está ligada via cabo USB ?

 

Faça o seguinte tbm...

 

Atualize o firmware dela:

 

Actualização de Firmware de Impressora HP LaserJet

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL21711/Im-56864-5/M1120_FW_Upgrade_1203_20120305_signed.e...

 

Agora reinicie a impressora.

 

 

Após ligar, use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Agora reinicie o computador.

 

Veja no driver se o suporte bidirecional está ativo, se estiver, desmarque...

bidirecional.png

 

 

Agora realize novos testes.

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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