Olá @Clagur, boa tarde !
Tente um reset geral dela como orienta a postagem abaixo:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/HP-PHOTOSMART-C5580/td-p/327554
1 Pressione e segure o botão de imprimir fotografias e remoção de olhos vermelhos em conjunto com a impressora.
2 Em seguida, impressora irá mostrar a massagem: digite combinação de teclas especial ..
3 Pressione o botão de remoção de olhos vermelhos, imprimir fotos e remoção de olhos vermelhos em sequência
4 A impressora irá mostrar o menu de apoio.
5 Pressione a tecla seta para a direita duas vezes ea impressora irá mostrar o menu de reset
6 Pressione OK no menu de reposição e vá para a opção de reset semiful
7 OK on reset semiful
Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...
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