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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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impressora não imprime

CM1312
macOS 10.12 Sierra

Bom dia

Possuo um impressora HP Laserjet CM1312 e esta semana não está mais imprimindo no sistema operacional Mac OSC 10.12 sierra, ja fiz o update de firmware alguem pode me ajudar?

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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impressora não imprime

Oi hatamiya

 

Neste caso restaure as configurações de fábrica da impressora para tentar resolver:

 

1. No painel de controle do produto, pressione Configuração.
2. Utilize os botões de seta para selecionar Serviço e a seguir pressione OK.
3. Utilize os botões de setas para selecionar Restaurar padrões, e depois pressione OK.

 

O produto será reiniciado automaticamente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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impressora não imprime

Fiz o procedimento, mas continua sem imprimir.

sei que o ios 10, ja não imprimi mais em rede nesta impressora, será que o mac osx tbm?

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