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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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impressora não reconhece cartuchoi

hp 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma hp 3636, quando fiz a troca do primeiro cartucho colorido  o segundo não funiconou.

Agora ocorreu o mesmo problema com o cartucho preto. 

O cartucho é novo e surgiu esta informação alerta de tinta indica pouca tinta ou problema no cartucho de tinta.

Como devo proceder para arrumar.

 

Atenciosamente

Arnaldo

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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impressora não reconhece cartuchoi

Olá nunesboni.

 

Utiliza cartuchos recarregados?

Chegou a testar com outro cartucho preto?

 

Tente realizar os procedimentos abaixo para ver se corrige o erro:

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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