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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
128Exibições
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impressora nao digitalisa nem copia

mfp m125a
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Eu tenho uma impressora m125a ela imprime tudo sertinho mas ela nao digitalisa e nem copia ela pisca que resebeu a imformação mas nem sinal

1 RESPONDER 1
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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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impressora nao digitalisa nem copia

Oi joaofumaça,

 

Use o HP Print and Scan Doctor para Windows, ele irá verificar se existe alguma falha na comunicação da impressora com o computador.

 

Em seguida reinstale o equipamento com este driver mais atual:

 

Drivers e software completo para HP LaserJet Pro MFP séries M125/126

 

Você tem outro cabo USB para testar a digitalização do equipamento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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